拼多多订单的日常管理-拼多多运营39

纯文字教程

在上次的爆款优化教程中，我们有介绍到评价模块的操作，其实我们在订单的日常管理中，也要接触到这评价这块的内容。

正常的一个订单日常的运营包括以下几点：

1：发货

2：物流跟踪

3：评价

4：分享推荐

发货，这块的订单管理，主要是避免出现延迟发货的情况，以免受到平台的处罚。另外就是要仔细核单，避免发错货，发错地址的情况出现。

物流跟踪，这块如果订单多的情况下，基本都是用工具来处理的，主要预防的就是避免出现，货物在快递途中因为快递公司的原因，导致派送不及时，这时就需要客服及时的处理，并跟顾客沟通好，避免退货的情况出现。

评价，这块更是日常工作的重点，基本这块的工作，都会由客服来操作。比如在后台根据已发货未签收的订单，来进行短信、电话、微信的回访邀评晒图的动作。

这块做的好的情况下，可以减少后期的评价运营操作，完全由真实顾客达到评价区块的高转化

同时在操作这个步骤的时候，可以尽量的添加到顾客的微信，方便今后的一个复购/活动推广的运营

至于最后的分享推荐，就要看运营和商品特点来做营销活动了，争取把每个顾客的流量最大化的展现出来。

最常见的操作，比如分享后下单了，可以获得返现或是优惠券等福利的活动。

原文链接：https://www.huangsiyong.cn/dingdanderichangguanli.html，转载请注明出处。

src

感谢您的来访，获取更多精彩文章请收藏本站。