一、操作步骤
1、建群必须设置门槛：一定要设置入群门槛，平台会做基础防控，商家要自定义店铺入群门槛。
2、获取我的群链接：打开PC端操作界面 →点击设置→复制群链接 （PC版：https://liao.taobao.com）
3、群二维码&群链接：建议用群链接长期有效，群二维码有30天时效性，用户需用手机淘宝扫码进群。
4、淘内添加群入口：店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、微淘、直播等。
5、淘外添加群入口：微信、微博。
二、用户入群门槛
用户入群分别做了2层门槛过滤：平台基础防控和商家自定义门槛。
1、平台基础入群防控
a、入群成员必须进行实名认证，非实名认证无法入群。
b、除群主管理员以外，淘气值400分以下用户无法入群。
c、全网黑名单用户，无法进群。
d、商家自行拉黑的用户，无法进群。
e、用户被多家店铺拉为黑名单用户，该用户变成全网黑名单用户。
f、邀请人邀约用户变成黑名单用户，且超过一定人数，邀请人拉入全网黑名单用户。
g、商家账号可创建群，成为自家店铺群的群主；但无法成为其他店铺的群成员，即买家曾经开过店铺，无法入群。
2、商家自定义门槛
a、商家自定义门槛类型：关注入群、满足一定消费金额入群、密码入群。
b、门槛必须设置：群成员有上限建议设置群门槛，筛选有贡献能力的用户，精细化运营。
三、淘内添加群入口
1、商家可自行在私域（店铺、详情页、微淘、直播）添加群入口；
2、平台奖励运营群比较好的商家，开通千牛客服定向邀约功能、支付订单完成页的群入口布点。
3、活跃群考核项：30天为一个周期，群成员、用户访问率、群内活跃度达到一定值。
| 淘内群入口 | 添加入口要求 | 操作教程 |
| 店铺首页 | 无 | 商家自行设置 |
| 宝贝详情页 | 无 | 商家自行设置 |
| 微淘 | 开通微淘权限 | 商家自行设置 |
| 淘宝直播 | 开通直播权限 | 商家自行设置 |
| 旺旺tab自动回复 | 开通旺旺互动窗口 | 商家自行设置 |
| 千牛客服定向邀约 | 商家至少有一个活跃群 | 商家自行设置 |
| 支付完成页 | 无 | 自动开通无需商家操作 |
| 订单详情页 | 无 | 自动开通无需商家操作 |
| 物流详情页 | 无 | 自动开通无需商家操作 |
四、淘外添加群入口
商家在【微信】或【微博】均有自己的账号，分别通过淘外分享进行拉人。
建议用户“群链接”，如果用“群二维码”强引导用户用手机淘宝扫码。
五、注意事项
1、淘气值动态：淘气值是动态数据会有升降。入群前满足条件，入群后也许会＜401分，群内发言仅自己可见。
2、商家账号无法入其他店铺群：买家若曾经开过店铺，有商家身份存在，无法入群。
3、群二维码有时效性：有30天的时效性，且引导用户必须要用【手机淘宝】扫二维码。
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