群主（卖家）如何创建旺旺群红包？-淘宝教程140

重要提醒：必须要更新最新版手淘客户端才能创建红包哦

群主（卖家）如何创建红包？

操作步骤：

1）进入群聊聊天界面，点开“+”号，仅群主可以看到群红包

2）创建红包时，信息填写正确后，发送红包按钮点亮

创建成功则直接发送红包消息，失败提示：创建店铺红包失败

只有两步，是不是很简单呢？

关于群聊店铺红包的规则：

一、    定义

什么是淘宝群？

淘宝群就是在手机淘宝上的消息群，用于商家与粉丝互动、购物信息的互通、商品口碑的传播，淘宝群目前具备群红包发放等功能，后续将会有更多互动功能上线，帮助商家建立、维护好粉丝关系，提升店铺购买转化率。

淘宝群店铺红包（以下可简称“群店铺红包”）是店铺红包的一种，是由卖家（作为群主）根据淘宝网官方营销活动或店铺活动自行配置，仅通过淘宝群的渠道发放，买家领取群店铺红包后可获得店铺红包，该店铺红包在发放该红包的卖家店铺交易时符合一定条件即可抵扣消费金额的营销工具。

【重要】群店铺红包为全店无门槛通用红包，设置面额时需特别注意店铺商品价格，避免出现商品价格小于等于店铺红包面额，防范店铺亏损发生。

二、适用范围

适用于支持店铺红包的淘宝网官方营销活动、店铺活动。

三、领取红包

1、根据卖家设置的形式，仅在淘宝群里领取；

2、领取红包时效：根据卖家设置的时效有效期；

3、不同的群的红包可以分别领取，同一个群多次创建的红包也可以分别领取；

4、创建红包的人不可以领取自己发放的红包。

四、使用条件

1、仅限在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用；

2、订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用；

3、店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣；

4、店铺红包可与以下工具同时使用，包含但不限于店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等 。

五、使用限制

1、单笔订单只能使用一个店铺红包；

2、单个店铺红包不可拆分使用；

3、店铺红包一经领取，不可提现、不可转赠；

4、店铺红包与以下工具不能同时使用，包含但不仅限于商品优惠券、店铺优惠券等；

5、使用期限：根据卖家设置的使用期限。

六、红包设置

1、设置权限：由卖家（作为群主）设置，如卖家退群，由新群主（具有管理员权限且有淘宝店铺）方可进行设置；

2、单个店铺红包面额：包括 5元、10元、20元、50元、100元、200元共6档可选；

3、群店铺红包数量：一个卖家在一个群或多个群最多可发放50组同时有效的群店铺红包（使用时间还在有效期），一个卖家在单个群里最多可以发行红包数量500个；

4、设置时间、领取时间、使用时间根据具体活动的时间而定；

5、设置领取时效有效期：默认2小时有效， 卖家可以选择另外5档（分别为30分钟、2小时、6小时、12小时、24小时）进行设置；

6、设置使用期限：默认3天，卖家可选择另外4档（分别为1天、3天、7天、15天）进行设置；

7、编辑规则：红包一旦创建不能修改面额，只能将之前的红包停发，重新创建。

七、退款规则

1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。

退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还；

部分退款时，店铺红包不退还。

2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包10元，实际支付90元=A商品36元+B商品54元。

买家发起全额退款，退还90元（若红包还在使用有效期内，退还10元店铺红包）。买家发起A商品全额退款，退还36元。买家发起B商品全额退款，退还54元。

八、价格保护

店铺红包不纳入商品参加淘宝网营销活动近30天最低拍下和成交价格的计算。

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