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创建流程
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FAQ
1、我该如何订购优惠券呢?
答:所有的优惠券创建及设置都是通过官方营销工具“优惠券”来实现的,用户可以通过此链接订购https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_DPYHQ&tracelog=category
2、同一个消费者最多领取一个店铺的几张优惠券呢?
答:同一消费者最多同时持有同一店铺优惠券10张
3、为什么创建时,活动时间不合格?
答:创建优惠券的起止时间不能超过6个月,且需要在工具订购期内
4、优惠券是否会计入最低价?
答:店铺优惠券不计,商品优惠券计;
5、渠道券不能删除么?
答:目前渠道券只能等待活动结束后才能删除优惠券,无法手动结束活动,请谨慎设置;
4、如何选择优惠券的推广渠道?
答:如希望在宝贝详情页和购物车自动透出领券入口,请选择『全网自动推广』;如需要报名官方招商活动,请选择『官方渠道推广-官方活动招商』,并前往招商报名后台选择;如需进行店内抽奖活动,请选择『官方渠道推广-商家抽奖平台』,并结合服务市场抽奖工具使用;如需通过淘客进行推广,请选择『官方渠道推广-阿里妈妈推广券』,并前往阿里妈妈后台与淘客商品关联;如需通过自有渠道(如微博、微信)进行推广,请选择『自有渠道推广-通用领券链接』,由于站外传播具有平台不可控性,请谨慎设置面额、门槛和发放数量,并注意领券链接的保密,避免因领券链接泄露造成资损;如需对指定消费者发放,请选择『自有渠道推广-一次性领券链接』;
5、优惠券的退回逻辑是什么?
答:关联子订单交易关闭时退回相应的尚在使用有效期内的优惠券,已失效的优惠券不会退回;
6、订单使用了优惠券,退款之后,优惠券数据会变少吗?
答:消费者退款后优惠券数据暂不做剔除哦。
7、店铺优惠券设置后,其他-邮费(补邮费)商品是否计算门槛呢?
答:店铺优惠券支持店铺所有发布的商品均计算累积金额是否满足门槛,不区分类目,请您设置优惠券门槛时务必考虑影响哦。
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