抖音小店超时发货处罚细则

在任何一个电商平台，超时发货都是有一定的处罚的，抖音小店也不例外，具体的处罚和执行细则如下：

第一章 概述

1.1 目的及依据

为营造平台内（域名为jinritemai.com）良好的购物环境，保障消费者权益，给商家及消费者提供更加优质的体验，依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等，特制定本规则，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

1.2 适用范围

本规则适用平台内于所有商家。

1.3 效力级别

本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章 实施细则

2.1发货规范

商家应当在承诺给消费者的发货时效内发货并在平台内上传真实有效物流单号。

2.2发货时效承诺

2.2.1商家可根据自身库存情况、发货能力，视情况，在商品创建时自主设置发货时效。具体发货时效范围，以商家在后台所见为准。

2.2.2商家可随时调整商品的发货时效，但此处调整不得违反商家已经对消费者做出的承诺。

2.2.3如商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致，对消费者的发货承诺则需以商家设置的更短时效为准。

第三章 违规情形及处理

3.1 发货超时定义

商家未在承诺给消费者的发货时效内发货。

注：发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。
商家的发货时间，以平台系统内记录的操作发货时间为准。

3.2发货超时判定

3.2.1判定维度为订单

内容查看本文隐藏内容查看价格
2元
立即支付  
或  升级VIP后免费
升级VIPsrc

感谢您的来访，获取更多精彩文章请收藏本站。