直播的时候不知道说什么好？这样做主播更专业！

很多人第一次做直播的时候，根本就不知道要说什么才好，经常就是说了几句话，就停顿了对着镜头发呆，或是根本不敢看直播的镜头，又或是在直播的时候说错话，念错稿子的词等等情况出现。

所以这里给大家汇总一下，专业的主播在直播的时候，应该说一些什么话，才能显的更专业，更好的达到成交效果。

如果是在线下做过导购推销的，有一定的经验人就明白，我们在线下推广也好，做线上直播也好，最重要的一个前提是对产品要足够的了解， 这样我们在面对顾客讲解的时候，就知道要说一些什么，可以是对产品的性能介绍，功能介绍，卖点介绍，也可以是对品牌的服务、专业来说明介绍，也可以是跟顾客在现场聊天等，都是一种可以沟通的推销形式。

那么我在这里，根据我自己以前在线下的导购经验，给大家来举几个可以说的方向，供大家参考

1：品牌

我们在给顾客推销的时候，首先都会说我们的品牌是什么，以我为例，之前是做海*的导购，在卖场/直播间，可能不止一个同类品牌，这时我要推广我的品牌，那我就会对我的品牌进行一个说明与对比。

例如，我们说明海*在服务售后方面的优势有什么，可以是服务响应时长、服务网点的数量、服务的专业、服务的价格等等来说明我品牌的服务好，因为在卖场，大家都是一线品牌，那品质上可能都差不多，那我们就避开品质，来说服务，那服务就是品牌的优势。

如果顾客有时间，也可以说一说品牌的发展历史和品牌的创业故事等，像海*著名的砸冰箱故事，就侧面反应了品牌的优势，等等。大家可以根据这些去寻找品牌的优势，如果是同线品牌，就讲服务好，如果是不同线品牌，就说品牌品质和服务一些，就是杨长避短的来讲。

2：品质对比

同样以海*为例子，我销售的是大家电，在这个领域，卖场有同线品牌如美*，也有国外的品牌等，这时候我就可以分析说，海*一直专注做大家电领域，也就做这块起家的，所以在品质专业上面，更具有保障，而其它的品牌，是做小家电起家的，如果您是买小家电就建议买其它品牌的，但您买的是大家电，就建议直接选海*，等。类似这样的品质优势对比，这样可以快速在消费者心中做一个产品定位，诸如此类还有很多，大家用心就能找出来，在直播间讲。

3：功能介绍

消费者最大的目的，还是买产品，所以打铁还需自身硬！我们可以花大部分的时间，在产品的功能介绍上面，这样无论是线下卖场，还是直播间，都可以保持有足够的话术可以讲。

而且我们可以在直播间或是卖场，根据顾客的提问或是我们反向提问，来获得顾客的心中需求，然后针对顾客的需求来对产品的功能，有针对的做说明。

例如，我通过跟顾客聊天，知道顾客现在是三口之家，有一个小孩，那我可以推荐小容量的洗衣机，同时重点介绍洗衣机的桶洁净功能，这样可以长久的保护衣服不被洗衣机污染，对小孩的衣服，还有洁净作用。如果是人口比较多的家庭，就可以介绍大容量的，就是这种有针对性的来介绍功能，会更容易打动顾客的消费心理。你也可以理解成一种代入感，就是让顾客在心里建设一种使用的感受，顾客想买了后，就像导购说的，这样一洗确实不错，就容易下单成交。

所以主播不仅要对产品足够的了解，还要对顾客的心理有一定的认知。

4：产品颜值

现在都是颜值即正义，说完了产品的功能，当然可以针对 产品的外观、制作材料等来进行说明，这样也能保持在直播间话语不断。

5：对比

在直播间，有可能不止一款同类产品在，当我们主推其中一个款的时候，就要学会找出这些款之间的不同之处，在做直播话术的时候，即要保持重点款的优势 ，又要保证其它的款不受影响。

有些人在做话术口播的时候，往往一时说的兴起，把另外一个款说的一无事处，结果万一顾客本来是想选另外一款的，结果被你说的不想买了。所以大家要说的时候，要注意留有余地，在做对比 的时候，可以是有针对的不同功能来对比，这样不同需求的人，就可以选择不同的 款。这样即保证对比功能的优势，又能保障成交量。

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